رویه های بازگرداندن کالا

راهنمای بازگرداندن کالا در مستر استیکر

در مستر استیکر، به ارائه‌ی خدماتی سریع و ارزشمند برای مشتریانمان اهمیت می‌دهیم. در صورتی که با خرید خود راضی نبودید یا مایل به تعویض یا بازگرداندن کالای خریداری شده هستید، می‌توانید با توجه به شرایط زیر اقدام نمایید:

۱٫ زمان بازگشت:
– شما می‌توانید تا ۷روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگرداندن کالا داشته باشید.

۲٫ شرایط بازگشت:
– کالا باید در وضعیت اولیه، بدون هیچ‌گونه خرابی یا استفاده، به همراه تمامی متعلقات و بسته‌بندی اصلی خود بازگشت داده شود.

۳٫ درخواست بازگشت:
– برای بازگشت کالا، ابتدا با تیم پشتیبانی مستر استیکر تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
– درخواست شما پس از بررسی تایید شده و دستورالعمل‌های بیشتر اعلام می‌شود.

۴٫ هزینه بازگشت:
– در صورتی که بازگرداندن کالا به دلیل عیب یا خطای مستر استیکر صورت گیرد، تمامی هزینه‌های بازگشت به عهده مستر استیکر است.
– در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری خواهد بود.

۵٫ بازپرداخت وجه:
– پس از تأیید بازگشت کالا، مستر استیکر به سرعت اقدام به بازپرداخت وجه مربوطه می‌نماید. وجه پرداختی شما به همان روشی بازپرداخت می‌شود که از آن استفاده کرده‌اید.

۶٫ پیگیری وضعیت:
– شما می‌توانید هر زمان وضعیت بازگشت کالای خود را از طریق پنل کاربری خود پیگیری کرده یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

برای اطلاعات بیشتر و یا درخواست بازگشت، با تیم پشتیبانی مستر استیکر تماس بگیرید. ما در خدمت شما هستیم تا تجربه خرید شما را به یک تجربه رضایت‌بخش تبدیل کنیم.